經過去年5月獲立法會撥款54億元「救亡」後,海洋公園生存戰開打了一年有多。疫情期間,海洋公園一直「叫救命」,更曾三度停業避疫。
為生存下去,主席劉鳴煒和他的團隊想出不少救亡大計,包括將下園區改為免費,並改造成零售餐飲休閒區,以收取租金紓解財困。另外,又計劃改變上園區收費模式,配合即將登場的水上樂園等等。
但所有計劃都要先得到新撥款後才可以落實。結果今年3月,公園終再得到立法會批准,撥款68億元實行計劃。
海洋公園前主席盛智文認為,新計劃值得一試,但會面對「大挑戰」,由誰人來執行計劃是成敗關鍵。他坦言「若我是主席會深思熟慮才執行」。對海洋公園營運素有研究的學者李兆波則認為,公園今次是最後一博,再輸的話相信不會有人再打救。
文:李向榮 圖:黃冠華
2021年3月20日,立法會財委會通過海洋公園重新發展方案的68億元撥款,當中包括約16.7億元非經常性撥款,以及約11.2億元保育教育補助。投票前有議員擔心,海洋公園主席劉鳴煒提出山下園區改為免費入場,並增設零售飲食區,會否將公園變成「大笪地」?也有議員建議,要開放免費區做衣服銷售的Outlet,意見可說是百花齊放。
終極方案公園重新定位
有份出席會議的劉鳴煒則表明,下園區免費開放的決定暫不會變,但會訂下一些使用規則,確保遊客有良好體驗。如果免費開放無法確保體驗質素,公園才會考慮恢復收費。劉鳴煒表明,不打算複製其他香港商場到海洋公園,他希望山下園區能成為戶外露天飲食零售點,即類似美國南加州的半露天商場,市民可隨時到訪。海洋公園提出的「救亡」方案,亦包括了上園區或以逐樣收費形式營運,並關閉部分機動遊戲。
方案一出即引起社會廣泛討論。海洋公園的如意算盤是充當「收租佬」,從加盟公司收取租金提高收入。有人擔心公園會變成另一個商場項目,亦有人質疑零售飲食區是否有足夠吸引力。
據文件披露,海洋公園山下園區將提供總樓面面積約4.2萬平方米,用作零售、餐飲及消閒區,初步預計將於2021至23年財政年度招標,2026至27年度開始營運,公園之後可收取租金或收益分帳。劉鳴煒在推銷新方案時,甚至將海洋公園重新定位,表明以後這裏不再是「主題公園」,而是一個「消閒區」。
盛智文:商業模式仍須與主題連繫
「鳴煒毋疑是有他的主意,說公園不再那麼『主題』,但到最後要看顧客的感受才算數。」海洋公園前主席盛智文說,如果遊客的期望是一個主題公園的話,海洋公園仍然會是主題公園。他相信劉鳴煒的意思並不是要全盤改變公園現狀,只是希望改變它的營運模式,即引入PPP(Public-Private Partnership公私合營)模式而已。
對於免費園區的概念,盛智文雖然表示贊成,但卻有所保留:「主意通常都很好,所有人都會有自己的主意,但最重要是執行。」所謂的「執行」,就是如何將主意變為現實。盛智文說,最吊詭的地方是,海洋公園並非一個購物商場,遊客會對公園有一些預期。公園嘗試做一些不同的事本身沒有錯,但重點是路向,即如何在引入商業之餘,又能保持和公園原本性質有一定連繫:「最起碼要有種感覺,當遊客走進公園時,並不是要進入購物商場或者街市,否則你就失去了整個海洋公園的DNA。」
引入多家營運商帶來管理困難
盛智文認為計劃(下園區分租)值得一試,更有可能成功,但要滿足某些先決條件:「再說一次,這取決於誰人來做這件事、誰來負責營運。有時你見到一些普普通通的商場,那很好;但有時你會見到例如是鄭志剛(鄭家純長子)這樣的營運者,他營運的『k11』(k11 musea)講的是不同風格,關於文化,同樣的商店,以不同方法展現出來。」
下園區地方很大,不能隨隨便便說開店就開店,盛智文認為需要有人批核,就像IFC那種大型商場的處理方法一樣,誰人可以在公園開店?商店怎樣設計?這方面需要由園方管理層手握批核權:「海洋公園的酒店也是以這種方式去做,即使是私人發展商出錢,但園方仍有權檢視酒店的設計,以及選定營運者等等。」
至於目前管理層的頭等大事,盛智文認為是要好好落實所有新構想:「主意是好的便要嘗試,因為公園已很久沒有賺過錢。」他以「大挑戰」來形容新計劃成功的機會:「基本上如果是單一營運者,你(園方)自己營運的話,就可以做想做的事,也更容易控制。但如果你引入多家營運商,你當然可以控制他們,但要每日監察,那便十分困難。」他舉例說,投資者會覺得自己是出錢營運的人,他們想在這裏放些東西、那裏搞些特色,如果園方不答應的話,會令營運者不快。
成功與否關鍵在如何執行
「所以我說『講就容易』,可能他們有些主意想去嘗試,也可能他們想不到如何在其他方面賺取收入。我想重申,任何計劃都不要摧毀海洋公園的DNA。你可以『升級』,你可以改變模式,但DNA一定要保留。」盛智文一再強調,他憂慮海洋公園DNA有被抹掉的風險:「這取決放營運者,取決於他們如何規劃,他們必須緊記這仍然是一個主題公園,商業必須和主題相關。你不能把高端品牌如Louis Vuitton、Chanel等放到公園,這不可行。」
如果今天的盛智文仍然是海洋公園主席,當他收到如此建議時,他說必然會深思熟慮後,才決定是否推行:「我會想想,怎樣才可以用這種方式把事情做好。我不想堅持在文件上看起來不錯的事,很多事文件看起上來都不錯,但最重要的還是『執行』。我一定會認真地思考才會決定。」盛知文最擔心的,是不知能否找到一支優秀而又聰明的營運團隊去負責,因為這需要投入很多時間:「你不能夠設置好然後就離開,讓其他人自行運作。這很難,這是一個主題公園。」
遊客多元化設施要取得平衝
按目前的計劃,場地免費進入,甚麼類型的客人都會來,不用付費進入收費區,僅在免費區內停留自娛便可。盛智文最擔心的是海洋公園會失去獨特性,公園變商場,就等如時代廣場、IFC一樣:「這裏看來不會有餐廳,是美食廣場,這OK但不會賺錢。那要看還有甚麼東西可以賺錢……文化不能賺錢,很難。有些商業加文化項目是成功的,但一點也不便宜。如果做得便宜,所有人都會去那裏,就會失去了想要的氛圍。」
盛智文以他的成名作蘭桂坊為例,那裏街道面積也很大,由他一個人來經營根本不可能:「所以有很多個營運者,然後我們成立一個協會,確保所有事都有很好聯繫,因為每個營運者都有他們的主意。」不過,盛智文想強調的是,海洋公園與蘭桂芳不同,蘭桂坊不是主打文化,顧客類型集中。海洋公園訪客有老有嫩,來自世界各地,所以在有山有水之餘,也要有機動遊戲,在設施上取得平衝變得十分重要。盛智文說如果他是主席的話,不會一刀切取消機動遊戲:「可能有些機動遊戲真的太舊,但我們應該想一些新事物,或者將現有設施翻新、改造、升級。」
水上樂園開幕成翻身王牌
海洋公園要如何起死回生,盛智文寄望於即將在夏季開幕的上水樂園:「這是世界最佳的水上樂園,有室內、室外,我在開始計劃時就有參與其中。」他相信,水上樂園可以幫助海洋公園爭取更好營收:「水上樂園、海洋公園、酒店加起來,就是個大方案,收費上會有很大彈性。除此之外亦可以發展餐飲業,他們還有珍寶海鮮舫(香港仔珍寶海鮮舫去年3月1日結業後,業主同意無償把海鮮舫捐贈給海洋公園)。」
李兆波:相信海洋公園不會輸
中文大學商學院高級講師李兆波表示,海洋公園目前的方案,基本上是以減低成本為主。香港零售業普遍能帶來穩定收入,他本人曾作過一些估算,下園區如改作零售區域的話,可為樂園帶來數億元收入,加上收費的上園區和水上樂園,要達致收支平衡還是有很大機會,問題就在於下園區的收入是否符合預期。
李兆波認為,海洋公園在零售方面的最大競爭者,將會是黃竹坑港鐵站商場「The Southside」, 該個51萬平方呎的商場,將會在2023年開幕:「如果是大同小異的話,海洋公園便會處在不利位置,因為黃竹坑商場大過佢,又早開過佢。」
不過若然下園區的零售組合做得好,上園區配合引入一些類似「香港環球嘉年華」等活動,李兆波相信海洋公園不會輸,輸的話只能是「自己做得不好」。他認為重點是由誰去策劃及營運零售餐飲部分,團隊做得好就可以「死場變生場」﹕「例如東薈城,本來是死場,但太古將它變成生場。但如果管理人『唔叻』,就生場變死場。例如本來一致看好的『新田購物城』,就生場變死場。」
董事局內有地產界高手
李兆波解釋,其實迪士尼樂園都有利用到類似概念,在樂園以外的地方提供酒店、餐飲和紀念品銷售服務,疫情期間恰好可為樂園帶來一些收入:「迪士尼在這方面就『精』好多,可能海洋公園現發現了這回事,就開始搞零售,雖然不是賣自家貨品。」
說到搞商場,香港地產界中不乏高手。李兆波說,新鴻基和太古都是當中的表表者,而海洋公園董事局中亦有這類人材坐鎮。例如新鴻基地產執行董事馮秀炎,她在香港及國內的旗艦商場資產管理方面有相當經驗,可望靠零售及餐飲業務帶領海洋公園走出困局。
此外,李兆波又建議海洋公園引入一些新的招牌食肆作為旗艦店,吸引顧客特意前來光顧:「又一城開張之初,也引入了一間『熱帶雨林』餐廳……其實新鴻基這方面也做得很好,新城市廣場亦帶來了泰國和日本一些有名品牌『獨家』進駐,海洋公園可以參考這些經驗。」
連番錯誤造成今日困境
李兆波慨嘆,海洋公園是經歷了連番錯誤,才走到了如此田地。例如,以往太過依賴內地客,未有擴大客源;亦從沒認真應對廣州長隆渡假區的挑戰。酒店方面,竟然賤價賣給了麗新集團,其實酒店距離金鐘只是幾分鐘車程:「賣斷就無得玩……所以現在只能在免費區博翻身,希望重新得到本地客垂青。佢一定要咁做,不做就執笠。」
海洋公園理論上「未輸」,但理論歸理論,下園區的零售餐飲區能否經營成功,才是關鍵所在。對海洋公園的新計劃,李兆波表示「審慎樂觀」。他坦言,現在公園是賭「最後一鋪」,再輸就不會有人來打救。新計劃能否成功,就如盛智文所說,一切要看管理團隊的實力,「叻就贏,唔叻就輸」。
救亡計劃失敗仍有未來?
一旦海洋公園救亡計劃再次失敗,李兆波認為已經無得救;反而盛智文比較樂觀,表示仍然有計:「到時政府肯定十分頭痛,但山人自有妙計,可以再次『打救』海洋公園,而且不用花政府一分一毫,到時我自會向政府提意見。」
記者問是否建議政府將海洋公園賣給永利?盛智文沒有正面回答,他笑而不語:「OK,Bye Bye。」